uokk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

uokk প্ল্যাটফর্মে (www.uokk.cam) প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই দস্তাবেজটি uokk এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও পড়া আবশ্যক, কারণ সেগুলো একত্রে এই চুক্তির অঙ্গ।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

uokk প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ও গেমিং সেবা উপভোগ করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার বয়স যাচাই করার জন্য uokk যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে তা অবিলম্বে uokk-কে অবহিত করতে হবে।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

২.৩ নিবন্ধন যাচাই

uokk যেকোনো অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা, উত্তোলন বা বোনাস সুবিধা স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার uokk অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য কাউকে শেয়ার করা উচিত নয়।

• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য uokk দায়ী থাকবে না, যদি না এটি প্রমাণিত হয় যে uokk-এর ত্রুটির কারণে এটি ঘটেছে।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করা পরিহার করুন।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার শর্ত

uokk-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket ও Upay গ্রহণ করা হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।

৪.৩ উত্তোলন অনুমোদনের শর্ত

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে uokk অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।
• অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থের উৎস সম্পর্কে uokk নথি চাইতে পারে।

৪.৪ প্রতারণামূলক লেনদেন

কোনো লেনদেন প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক বলে প্রমাণিত হলে uokk সেই পরিমাণ তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চার্জব্যাক বা বিতর্কিত পেমেন্টের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

৫.১ স্বাগত বোনাস

uokk-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳২০০ জমা দিতে হবে।

৫.২ ওয়াজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত ২৫ গুণ (বোনাস পরিমাণ × ২৫)। উদাহরণ: আপনি ৳২,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে ৳৫০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি প্রমোশন আলাদা শর্ত সহ প্রযোজ্য হয়, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• বোনাস সুবিধা ব্যক্তিগত এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• uokk যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

uokk-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold ও Platinum। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা দেওয়া হয়। আপনার গেমিং কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৬ গেমিং বিধিমালা

৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

uokk প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয়, যা কোনো পক্ষ দ্বারা নিয়ন্ত্রণযোগ্য নয়।

• সফটওয়্যার বা গেম সিস্টেমে কোনো ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে।
• নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে যদি গেম রাউন্ড সম্পন্ন না হয়, তাহলে সেটি সার্ভারে রেকর্ড থাকা শেষ অবস্থান অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
• যেকোনো গেমে কারিগরি ত্রুটির ক্ষেত্রে uokk তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে এবং সেই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকে, যা গেমের ইন্টারফেসে দেখানো হয়। uokk যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। প্রমোশন চলাকালীন নির্দিষ্ট গেমে বিশেষ বেটিং সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম uokk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো কৃত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার — যেমন কম-ঝুঁকির বাজির মাধ্যমে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে ষড়যন্ত্র (collusion) করে খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• যেকোনো গেমের ফলাফল কারচুপি করার চেষ্টা করা।

৮ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

uokk প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন ও অন্যান্য উপাদান — uokk-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি।

• uokk-এর পূর্বানুমতি ছাড়া এই সামগ্রীর যেকোনো অংশ কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের গেম ও সফটওয়্যারের মালিকানা সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর কাছে থাকে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

uokk বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবল বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক কল্যাণে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• শুধুমাত্র আপনার সাধ্যের মধ্যে গেম খেলুন। হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য বাজি ধরবেন না।
• আপনি নিজে বা পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখালে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে uokk সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধা পাবেন।

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখা প্রতিটি পরিবারের দায়িত্ব।

১০ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

uokk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের পূর্বে নোটিশ প্রদান করব।

• পরিবর্তন প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
• সর্বশেষ শর্তাবলীর জন্য নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• পরিবর্তন সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ uokk-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে uokk কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।

১১.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় বোনাস ওয়াজারিং শর্ত প্রযোজ্য থাকলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

১২ দায় সীমাবদ্ধতা

uokk একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে জয়-পরাজয় স্বাভাবিক এবং uokk কোনো নির্দিষ্ট জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।

• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য ঘটনার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য uokk দায়ী নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস সমস্যার কারণে উদ্ভূত পরিস্থিতির জন্য uokk দায়বদ্ধ নয়।
• uokk-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।